CV - Agent de voyages

LANGUES : ANGLAIS, ESPAGNOL, INFORMATIQUE : AMADEUS, WORD, EXCEL, ...

Souriante, Organisée, Autonome , Motivée, Enthousiaste...

Expérience professionnelle

BTS ecole de tourisme

ECOLE ITC PEYREFFITTE - 2 an(s) et 0 mois

**Encadrement d’un groupe de 81 étudiantes à l’occasion du congrès de l’esthétique à Paris, dans le cadre de mes études : gestion des différentes prestations de services (hébergement, restauration, congrès, autocaristes, …) et du groupe
**Octobre-Novembre 2004 : stage de production dans l’agence de voyages TOURISTRA : Demande de devis à des autocaristes, conception de devis pour des groupes de Comité d’Entreprise
**Mai-Juillet 2004 : agent de comptoir (stage) dans l’agence de voyages D.S. VOYAGES : Accueil, conseil, recherche de disponibilités sur Amadeus, vente de voyages, rédaction de courrier, publipostage, gestion de listes de mariage, promotion de l’agence (tracts, publipostage, organisation de soirées,…)
** 5-6-7 Mars 2004 : Salon du Mahana avec l’agence D.S. VOYAGES : accueil, conseil et vente auprès de la clientèle,
** Février 2004 : agent de comptoir (stage) dans l’agence de voyages TOURISTR : accueil, conseil auprès de la clientèle et recherche de disponibilités

Centre d'appels dédiés aux métiers du tourisme

4CS KEEPCALL - 2 an(s) et 0 mois

Accueil du client apr téléphone, maitrise des productions des divers Tour Opérateur, maitrise de Amadeus et des techniques de vente.
Autonomie et organsation dans le travail
Prise de responsabilités

Formation

Brevet Technicien Supérieur (BTS) - Bac +2

Ventes et Productions Touristiques