MS WINDOWS (XP, 2000, VISTA, 7), SOLARIS, HP-UX, LINUX (SUS, MICROSOFT OFFICE (WORD, EXCEL, ETC...), POWERPOINT, PROJECT, HP OPENVIEW SUITE (NETWORK NODE MANAGER, OPERATIONS MANAGER , PHP, TCL, SHELL, PERL, JAVASCRIPT, ...
Fortes compétences en management/adminis, Excellent relationnel, Capacité de pensée claire et analytique , Prompt à identifier et à résoudre les pr, Expert en prise de décisions, évaluation...
Consultant
Toldek Consulting - 2 an(s) et 0 mois
Conseil d’entreprises en stratégies de vente, conception et interface web, construction et développement de réseaux internationaux de distribution et concernant l'acquisition de nouveaux clients. Client principal: ARINC Technologies, Paris
Ingénieur
IBM - 3 an(s) et 0 mois
Leadership d’une équipe dont la responsabilité a été de concevoir, mettre en œuvre et entretenir les systèmes de surveillance pour plusieurs milliers de serveurs, les périphériques réseau et les magasins de détail pour plusieurs grandes entreprises telles que Gap, Disney et Capital One. En plus du leadership, mes compétences techniques personnelles dans l'écriture de scripts (principalement Perl / Shell) pour gérer les solutions de surveillance complexes ont contribué à l'expertise de l'équipe. Chargé des négociations avec les fournisseurs pour l'achat de nouveau matériel et des contrats d’assistance technique, ainsi que les travaux de développement de nouvelles solutions pour d'autres contrats.
Ingénieur système en chef
Gap Inc - 5 an(s) et 0 mois
Gestion d'une équipe de 6 ingénieurs dans le but de développer, maintenir une solution pour surveiller le réseau très étendu de Gap Inc composé d'ordinateurs, serveurs, périphériques réseau et autres appareils, stations de point de vente et le réseau de distribution à la fois en Amérique du Nord et en Europe. Objectif principal : se concentrer sur le développement de solutions de surveillance en dehors de celles fournies par le fournisseur à l'aide de scripts (Perl / Shell)
Chef d’équipe centre d’assistance aux utilisateurs
Gap Inc - 0 an(s) et 0 mois
Conduite du processus de communication et de résolution initiée à à la demande des utilisateurs dans le cadre d’une assistance technique ou dans le cas d’un effort proactif à l'initiative de mon équipe. Point de contact unique pour les questions ou les problèmes d’assistance, pour faire remonter le problème jusqu’à la personne habilitée et assurer l’acheminement du problème vers une solution appropriée. Communication, développement et prise en charge de la formation du personnel concernant les nouvelles procédures.
Consultant
Teksystems - 3 an(s) et 0 mois
Assistance de premier et second niveau de clients tels que Gap Inc, L3 Communications, State of California Energy Commission et Ernest & Julio Gallo.
Computer Science, International Business - Bac +5
San Francisco State University, Californie
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