CV - Responsable de formation

CAPACITÉ D'ANALYSE ET DE SYNTHÈSE, MANAGEMENT D'ÉQUIPES, GESTION DE PROJETS, INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE, FORMATEUR...

Intuitif, Perpicace, Enthousiaste, Entreprenant, Organisé...

Expérience professionnelle

Responsable du service formation

Générale de Téléphone - 6 an(s) et 6 mois

Encadrement d'une équipe de 7 personnes.
Constitution d'un groupe de travail pour la mise en oeuvre du : passeport formation, entretien professionnel, entretien de 2è partie de carrière, fiches emploi/métier, communication, production des éléments de supports.
Conception et mise en place du plan cadre à la sécurité liées aux obligations légales, D.U, constitution d'équipe SST, guide et serre-file, exercices d'évacuation, formationà l'évacuation en région.
Conception et organisation du cursus de formation à la mutation du métier du minilab à celui de la téléphonie.
Plan de formation spécifique à l'évolutin du métier avec les nouvelles technologies du numérique

Responsable de formation

Générale de Téléphone (ex Photo Service) - 3 an(s) et 3 mois

Délocalisation de la formation en France et Europe. ( France Suisse, Belgique, Luxembourg, Italie)
Formation des formateurs occasionnels
Coaching et suivi des compétences des formateurs
Organisation de la formation opérationnelle (vente, qualité technique, production, gestion et management).
Suivi de la compétence des équipes
management de l'intégration en magasin école (450 personnes/an)
Conception et animation du programme et encadrement de 2 personnes;

Directeur de magasin

Photo Service - 6 an(s) et 0 mois

Encadrement de 20 personnes dont 2 adjoints.
Développement de la dynamique de groupe, par les entretiens individuels, les réunions d'équipe et le suivi des performances globales et individuelles.
Encadrement de la gestion du magasin, suivi des stocks te des ventes.
Recrutement

Responsable Télémarketing

Learning Tree International - Centre de formation - 2 an(s) et 3 mois

Encadrement de 6 personnes
Développement des ventes de cours en B to B
Accueil et évennementiel 250 personnes par semaine

Responsable de magasin

Viséa Thorn Emi - location de biens d'équipements - 6 an(s) et 6 mois

Encadrement d'équipe de 3 à 6 personnes
Restructuration de magasin par la mise aux normes internes des critères de fonctionnement
Vente de contrat de location

Formation

Praticien MBTI Nv°1 - formation certifiante - Formation continue

Découverte du type psychologique selon la théorie de Young
Aide au bilan de compétences
Méthode de résolution de conflit
Développement individuel

Management en environnement technique - 5 jours - Formation continue

Gestion de projets en équipe
Méthodologie du pilotage de projet
Cohésion d'équipe
Développement de son leader ship

Formation des formateurs - 7 jours - Formation continue

Connaître la gestuelle en communication
La prise de parole en public
La gestion des groupes
Les méthodes d'animation pédagogique
La maîtrise du programme

Import - Export - Formation continue

La lettre de change
Les procédures de douanes
Les actions de l'offre et la demande
Les moyens de communications
Les reseaux de relais en import/export